Häufig gestellte Fragen

Versandinformationen

Was sind die Versandoptionen?
Wir bieten kostenlosen Standardversand per Warensendung an, mit einer Laufzeit von üblicherweise 2-4 Werktagen ab Versand.

Von wo versendet Ihr?
Unsere Produkte werden direkt aus dem schönen München versendet, um eine schnelle und unkomplizierte Lieferung zu gewährleisten.

Wann wird meine Brille versendet?
Wir streben einen schnellen Versand an und bemühen uns, Bestellungen in der Regel am selben Tag zu versenden. Gelegentlich kann es aufgrund von Abholungszeiten zu einem zusätzlichen Tag kommen.

Bestellabwicklung und Support

Wie erreiche ich den Kundenservice?
Unser Kundenservice steht dir per E-Mail unter info@inhalethevibe.com zur Verfügung. Wir werden uns umgehend mit dir in Verbindung setzen.

Meine Brille ist beschädigt angekommen. Was soll ich tun?
Bitte sende ein Bild der beschädigten Brille an unseren Support. Wir werden uns umgehend melden und eine passende Lösung finden.

Rückgabe und Widerruf

Wie läuft ein Widerruf ab?
Innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Tagen kannst du deine Brille zurückgeben. Fülle das Widerrufsformular aus und sende es an unseren Kundenservice. Wir werden uns bezüglich der weiteren Vorgehensweise mit dir in Verbindung setzen.